Nous, Long Rich Centre Val de Loire, respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou interagissez avec nous. En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous :
Coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison ;
Informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit, sa date d’expiration et son adresse de facturation ;
Les informations de commande, telles que les produits que vous achetez, l’historique des commandes et les informations de livraison ;
Les informations que vous nous fournissez via nos canaux de service client, tels que les tickets d’assistance, les journaux de chat et les messages électroniques ;
Des informations sur votre appareil et votre navigateur, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation ;
Informations sur votre utilisation de notre site Web, telles que votre historique de navigation, vos requêtes de recherche et les pages visitées.
Nous pouvons collecter ces informations directement auprès de vous ou de sources tierces telles que les plateformes de médias sociaux, les processeurs de paiement et les fournisseurs d’analyse.
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
Pour traiter et exécuter vos commandes ;
Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte et de vos demandes de service client ;
Pour personnaliser votre expérience d’achat, notamment en vous recommandant des produits et des promotions susceptibles de vous intéresser ;
Pour améliorer notre site Web et nos services, par exemple en analysant les données d’utilisation et en identifiant les domaines à améliorer ;
Pour se conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales et réglementaires ;
Pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que les droits, la propriété et la sécurité de nos clients et de tiers.
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les types de tiers suivants :
Les prestataires de services qui exécutent des services en notre nom, tels que les transporteurs maritimes, les processeurs de paiement et les prestataires de service client ;
Des partenaires commerciaux qui proposent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser ;
Les agences gouvernementales et les responsables de l’application des lois, lorsque la loi l’exige ou en réponse à une demande légale ;
D’autres tiers, avec votre consentement ou comme autrement décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos informations sous une forme agrégée ou anonymisée qui ne vous identifie pas personnellement.
Vos choix et droits
Vous disposez de certains choix et droits concernant vos informations personnelles :
Vous pouvez accéder et mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte sur notre site Web ;
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement dans l’e-mail ou en nous contactant à contact@longrich-cvl.fr
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Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement ou demander la portabilité des données, sous réserve de certaines exceptions, en nous contactant à contact@longrich-cvl.fr.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation et utilisation non autorisés. Cependant, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité complète, et nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant la version mise à jour sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement.
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